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中小企業(yè)悄然進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代
時(shí)間:2011-02-24 人氣:13427
曾幾何時(shí),我國的中小企業(yè)中,很多企業(yè)或受限于產(chǎn)品營銷的規(guī)模,或受制于缺少技術(shù)人員和資金投入,一直都是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的“絕緣體”。而如今,企業(yè)“觸網(wǎng)”已成主流。根據(jù)CNNIC首次針對(duì)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)布的《2010年中國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查報(bào)告》,截止到去年底,我國90%以上的中小企業(yè)已經(jīng)接入互聯(lián)網(wǎng),中小企業(yè)中擁有獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站或電子商務(wù)平臺(tái)中網(wǎng)店的比例也首次接近半數(shù)。廣大中小企業(yè)正在加快步入網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代。
近半中小企業(yè)試水電子商務(wù)
《報(bào)告》顯示,截至2010年12月,我國中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例達(dá)到了92.7%,中小企業(yè)中絕大多數(shù)已經(jīng)具備了互聯(lián)網(wǎng)使用條件,為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。此外,中小企業(yè)擁有獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站或電子商務(wù)平臺(tái)中網(wǎng)店的比例達(dá)到了43%,目前擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的中小企業(yè)中,絕大多數(shù)都已經(jīng)開始嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷。
“這意味著中國互聯(lián)網(wǎng)正從"娛樂時(shí)代"大步挺進(jìn)到"商務(wù)時(shí)代",電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的原動(dòng)力。而電子商務(wù)能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展和繁榮,還取決于我國電子商務(wù)網(wǎng)站中的可信環(huán)境建設(shè)。”國家信息化專家咨詢委員會(huì)專家委員中網(wǎng)董事長(zhǎng)毛偉表示。
盡管將近一半的中小企業(yè)開始轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò),但從整體上看,我國中小企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營水平還屬偏低程度。多數(shù)企業(yè)使用網(wǎng)站的功能還停留在“企業(yè)名片”階段,即主要用于提供聯(lián)系方式、展示企業(yè)產(chǎn)品和建立企業(yè)形象。同時(shí),在企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)上,只有極少數(shù)的交易實(shí)現(xiàn)了完全在線,即從信息獲取到洽談再到交付整個(gè)流程的完全在線?!秷?bào)告》認(rèn)為,影響中小企業(yè)完成在線交易的最主要因素還在于誠信環(huán)節(jié)。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷潛力大
從目前我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的總體水平來看,呈現(xiàn)出較強(qiáng)的行業(yè)特性。比如,第二產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)營銷的比例要高于第三產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)。其中,制造業(yè)中小企業(yè)中61.7%曾經(jīng)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行過營銷和推廣工作;批發(fā)和零售業(yè)中小企業(yè)中34.1%曾經(jīng)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行過營銷和推廣。此外,我國東部發(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行過營銷和推廣的比例也要高于中西部地區(qū),達(dá)到50.5%。
由于中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)營水平普遍較低,進(jìn)而影響其實(shí)施效果?!秷?bào)告》顯示,24.7%的企業(yè)從來沒有考慮過測(cè)評(píng)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果;有70.8%的企業(yè)管理者只是憑感覺,粗略地看看給公司帶來的流量與訂單變化。由于大部分中小企業(yè)并未對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行過精準(zhǔn)的監(jiān)測(cè),因此既不利于指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷方面的改進(jìn)和優(yōu)化,也會(huì)影響到中小企業(yè)管理層對(duì)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的信心,從而制約了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的順利發(fā)展。
盡管如此,CNNIC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究部副主任陳建功仍然看好中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷潛力。他認(rèn)為,傳統(tǒng)中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)是大勢(shì)所趨。第一,中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)已大為改觀,有95%的中小企業(yè)配備了電腦,92.7%接入了互聯(lián)網(wǎng)。第二,隨著技術(shù)進(jìn)步與更新,中小企業(yè)的建站門檻降低了,今后會(huì)有更多的企業(yè)自行或合作建站。另外,雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,而中小企業(yè)營銷的需求卻持續(xù)旺盛。在營銷手段上,網(wǎng)絡(luò)營銷具備靈活精準(zhǔn)和可追蹤等特點(diǎn),因此中小企業(yè)未來的網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)進(jìn)一步繁榮。