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為啥大企業(yè)都愛用400電話?
時間:2020-04-06 人氣:4545
不知道400電話?
400業(yè)務(wù)又稱"全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)",是一個由10位數(shù)字組成的全國唯一接入號碼,全國各地撥打無需加撥區(qū)號,企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設(shè)備,只需將400號碼與企業(yè)原來的實體電話號碼(座機、手機)綁定,即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉(zhuǎn)接的來電。
400號碼全國唯一、簡單易記,成為很多企業(yè)的標(biāo)志,提升了企業(yè)形象,更有彩鈴、智能語音導(dǎo)航、錄音、語音信箱等強大功能,一個號碼即可打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。
400電話的優(yōu)勢在哪里?
全國唯一號碼
用一個10位數(shù)的400號碼,綁定公司原有的多個電話,公司對外只需公布全國唯一的400號碼,統(tǒng)一宣傳,簡單易記。當(dāng)您的客戶撥打400號碼,即可根據(jù)您的設(shè)置,將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號碼上,客戶記住了400號碼,就等于記住了企業(yè)。當(dāng)公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時,400號碼無需更換,只需將400號碼下綁定的電話更換即可,業(yè)務(wù)不會流失。
應(yīng)用較廣泛
400號碼如今也成為很多公司的標(biāo)志。在各大行業(yè),如政府企事業(yè)單位、機械制造業(yè)、交通運輸、建筑及房地產(chǎn)、金融保險及投資、住宿餐飲、批發(fā)零售、計算機軟硬件、社會服務(wù)及保障、教育、文體娛樂等均有大量應(yīng)用。
提升企業(yè)形象
400電話,為用戶分攤話費,體現(xiàn)了用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。
平臺提供詳細的來電時間、來電區(qū)域、來電時長數(shù)據(jù),為廣告投放效果分析提供依據(jù),平臺提供來電錄音功能,為企業(yè)員工培訓(xùn),客服質(zhì)檢提供依據(jù),平臺一號多線,不會占線(依據(jù)公司可綁定電話數(shù)量),不會漏接電話。
功能性高企業(yè)總機
400電話無需增加硬件、軟件投入,也無需人力維護。
一線多號、企業(yè)彩鈴、智能導(dǎo)航、語音信箱、來電錄音、分機轉(zhuǎn)接等功能。 400企業(yè)熱線不僅可以成為一個分部的總機,也可以作為全國各分支的總機。
搬家不換號
企業(yè)申請的400號碼是全國唯一的虛擬號碼。當(dāng)公司搬家(即使是跨省搬家),只需更換400號碼下綁定的實體電話號碼(座機、手機)即可,老客戶依然可以照常撥打,客戶也不會流失,還為此節(jié)省大量重新印制宣傳品的費用,也免去逐一通知老客戶的麻煩。
比800電話更實用
800電話不支持手機用戶撥打,400電話是800電話的升級版,支持7億手機用戶在內(nèi)的所有座機、手機、小靈通用戶撥打,資費較低,功能完善。新增來電錄音、語音信箱、滿意度調(diào)查、客服工號播報、獨立管理后臺等多項功能,是目前企業(yè)統(tǒng)一全國服務(wù)號碼的不二選擇。
400電話適合哪些企業(yè)辦理?
A、需要建立企業(yè)客服中心的企事業(yè)單位,如證券、基金公司等;
B、做全國業(yè)務(wù)的企業(yè)單位(包括IT電子業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)、傳媒信息業(yè)等);
C、企業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺、信息增值業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)公司(ISP/ICP)等;
D、面向全疆、全國服務(wù)的連鎖企業(yè);
E、政府事業(yè)單位,架設(shè)政府與公眾之間的溝通橋梁;
F、未能在信產(chǎn)部申請到專用短號碼作為企業(yè)客服中心接入碼的企業(yè)。
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