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微信公眾號(hào)基本知識(shí)你了解多少?
時(shí)間:2017-11-22 人氣:6124
微信在我們生活中的作用越來越大了,不僅僅表現(xiàn)在我們的日常生活中,更多的是表現(xiàn)在企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的所占的市場(chǎng)份額的多少。這其中最明顯的表現(xiàn)方式是微信公眾號(hào)這一塊,那么你對(duì)與我們生活緊密聯(lián)系息息相關(guān)的微信公眾號(hào)你又了解多少呢?
首先我們來探討一下什么是公眾號(hào);
微信公眾號(hào)是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺(tái)上申請(qǐng)的應(yīng)用賬號(hào),分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)。
訂閱號(hào):是任何組織和個(gè)人都可以申請(qǐng),每天群發(fā)一條信息,認(rèn)證后有自定義菜單。沒有高級(jí)接口,不能用開發(fā)模式;
服務(wù)號(hào):只面向企業(yè)或組織機(jī)構(gòu)申請(qǐng)注冊(cè),申請(qǐng)后自帶自定義菜單。認(rèn)證后可以有高級(jí)接口,每周群發(fā)一條信息。
訂閱號(hào)簡(jiǎn)單理解的話就是一個(gè)主動(dòng)的宣傳推廣平臺(tái),打開市場(chǎng)的辦法。服務(wù)號(hào)理解來說就是就是用來做后期的服務(wù)的。
我們?cè)谏暾?qǐng)和運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的時(shí)候該如何定位呢?
在申請(qǐng)公眾號(hào)的時(shí)候你必須知道你是為什么要申請(qǐng)公眾號(hào),你申請(qǐng)公眾號(hào)的目的是什么;其次關(guān)于公眾號(hào)你要知道你自己所在的行業(yè)以及你所在的公司的定位是什么;以及你面對(duì)的客戶群體是什么?比如說你面對(duì)的客戶群體是哪種類型的?你所面對(duì)的客戶喜歡什么。
公眾號(hào)應(yīng)該怎么去運(yùn)營(yíng)才會(huì)有效果呢?
首先你要確定平臺(tái)的方向與定位;1、了解微信公眾號(hào)的功能,通過公眾號(hào)內(nèi)部進(jìn)行運(yùn)營(yíng),梳理出來大概有平臺(tái)簡(jiǎn)介,菜單,自定義回復(fù),正文,標(biāo)題,排版,引導(dǎo)關(guān)注和分割線,二維碼等。這些都是平臺(tái)自帶的功能,一旦做好可以吸引到一批忠實(shí)粉絲。 2、確定平臺(tái)定位,微信公眾號(hào)主要分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào),服務(wù)號(hào)一般是企業(yè)開通的,比如招商銀行,可以更好的為客戶服務(wù),訂閱號(hào)就是個(gè)人和企業(yè)都有開通,主要是提供信息和資訊。
其次打造能吸引粉絲的內(nèi)容 打造一個(gè)好的公眾號(hào),內(nèi)容是最必不可少的,一旦內(nèi)容好了,就會(huì)有源源不斷的粉絲,內(nèi)容好才留得住人,留的住人才能轉(zhuǎn)化,能夠轉(zhuǎn)化才能帶來經(jīng)濟(jì)效益。 公眾號(hào)的文章需要讓粉絲有真實(shí)的感受,可以時(shí)事熱點(diǎn)新聞,可以是帶入情感的品牌故事,可以是有啟發(fā)性的勵(lì)志文章。要文章立體起來,讓讀者從中能感受到公眾號(hào)是有血有肉的。
另一方面需要打造有趣的公眾號(hào) 內(nèi)容選擇好之后,要做的就是怎么完善,公眾號(hào)需要的不止是文章,還需要互動(dòng),所以在發(fā)布文章之余我們還應(yīng)該將活動(dòng)作為吸引粉絲的手段,投票,抽獎(jiǎng)這些都已經(jīng)算是比較普通的活動(dòng)了,雖然吸粉的效果還是比較客觀,但是還是需要一些更有趣的活動(dòng)充實(shí)。
最后,微信公眾號(hào)跟品牌一樣,品牌需要一個(gè)代言人,公眾號(hào)也需要一個(gè)虛擬形象,因?yàn)橐粋€(gè)人的記憶是有限的,可能他可以記住一個(gè)人的名字,但是他不一定能記住一個(gè)品牌的名字,所以這時(shí)候我們就需要為公眾號(hào)建立一個(gè)虛擬的形象,在圍繞這個(gè)虛擬的形象通過各種方法展示給粉絲,讓粉絲記住,同時(shí)也可以做一系列活動(dòng)加深粉絲的印象。
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