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看好微信小程序是什么市場(chǎng)
時(shí)間:2017-10-09 人氣:6528
小程序的展示方式
· 1、確實(shí)比APP的一個(gè)logo,比公眾號(hào)的展現(xiàn)方式,更加直接和用戶(hù)可接受;
· 2、是基于HTML5技術(shù)實(shí)現(xiàn),但因?yàn)槭窃谖⑿旁A(chǔ)上整個(gè)體驗(yàn)比純H5頁(yè)面好,包括加載響應(yīng)速度。
· 3、數(shù)據(jù)在云端,無(wú)需安裝,不占內(nèi)存,也不用強(qiáng)制關(guān)注,即掃即看即用;用完之后,小程序按照瀏覽時(shí)間自動(dòng)排序,簡(jiǎn)單方便。
最近朋友圈關(guān)于小程序的信息是越來(lái)越多,傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)體品牌零售需要知道哪些?
對(duì)于微信小程序,大家都有以下疑問(wèn),今天為您解答這些問(wèn)題:
1.小程序是什么?
2.微信為什么要推小程序?
3.小程序?qū)σ粋€(gè)用戶(hù)的價(jià)值?
4.小程序?qū)鹘y(tǒng)品牌零售的價(jià)值?
5.線下實(shí)體品牌零售應(yīng)該怎么去應(yīng)用?
6.小程序的發(fā)展預(yù)測(cè)與產(chǎn)品哲學(xué)?
小程序不只是工具,而是一種新商業(yè)方式;進(jìn)一步加速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的變革。
張小龍對(duì)小程序的定義:
基于微信生態(tài),無(wú)需下載,隨手可得,用完即走,無(wú)須卸載的一種應(yīng)用程序。
從哪里進(jìn)入?
入口在哪里,流量就在哪里
1.1線下掃碼
小程序最基礎(chǔ)的獲取方式,是二維碼。大家可以打開(kāi)掃一掃,通過(guò)微信掃描線下二維碼的方式進(jìn)入小程序。
解讀:
基于線下場(chǎng)景的流量,特別是適合有傳統(tǒng)實(shí)體門(mén)店的企業(yè):用戶(hù)這一刻想要,掃描二維碼,即刻連接場(chǎng)景貨架或商品內(nèi)容。
把握自己的線下流量,將是實(shí)體企業(yè)2017年生意發(fā)展最大的機(jī)會(huì)。
1.2微信搜索
在微信客戶(hù)端最上方的搜索窗口,你可以通過(guò)搜索獲取一個(gè)小程序。
解讀:
微信主頁(yè)面最上方的搜索框,注意需要輸入你的小程序全名,目前只支持精準(zhǔn)搜索。
本質(zhì)也是在培養(yǎng)用戶(hù)在微信生態(tài)的搜索習(xí)慣。小程序可以放在安卓手機(jī)的桌面,可以置頂在聊天界面,方便消費(fèi)者的重點(diǎn)關(guān)注。換句話(huà)說(shuō),就是微信把整個(gè)客戶(hù)端最好的廣告位免費(fèi)拿出來(lái)給你了。
1.3公眾號(hào)關(guān)聯(lián)
同一主體的小程序和公眾號(hào)可以進(jìn)行關(guān)聯(lián),并相互跳轉(zhuǎn),該功能需要經(jīng)開(kāi)發(fā)者自主設(shè)置后使用。
一個(gè)公眾號(hào)可以綁13個(gè)小程序,但一個(gè)小程序只能被一個(gè)公眾號(hào)綁定。你可以通過(guò)公眾號(hào)查看并進(jìn)入所綁定的小程序,反之,也可以通過(guò)小程序查看并進(jìn)入所關(guān)聯(lián)的公眾號(hào)。
解讀:
公眾號(hào)作為企業(yè)流量池,應(yīng)用地位不會(huì)被取代,但是區(qū)別在于消費(fèi)者不需要先關(guān)注公眾號(hào),再點(diǎn)擊下面菜單,再填自己的身份信息那么麻煩,而是可以直接獲取服務(wù)。用戶(hù)商品和服務(wù)的效率進(jìn)一步提升,且不需要再關(guān)注一大堆不感興趣的公眾號(hào),消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越朝自己喜歡的品牌和社群集中。
一個(gè)公眾號(hào)可以綁定13個(gè)小程序,但是一個(gè)小程序只能與一個(gè)公眾號(hào)綁定。原因是你可以細(xì)化的核心場(chǎng)景,每一個(gè)場(chǎng)景都可以是一個(gè)小程序。當(dāng)然,通過(guò)小程序也可以進(jìn)入所關(guān)聯(lián)的公眾號(hào),兩者是打通的,用戶(hù)數(shù)據(jù)也是同步的,且同一后臺(tái)管理。
1.4好友推薦
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)好玩的或者實(shí)用的小程序,可以將這個(gè)小程序,或者它的某一個(gè)頁(yè)面轉(zhuǎn)發(fā)給好友或群聊。
但是注意,小程序無(wú)法在朋友圈中發(fā)布分享,但可以通過(guò)小程序碼分享。
解讀:
這個(gè)點(diǎn)是一個(gè)重要的商業(yè)創(chuàng)新,即信息越來(lái)越對(duì)稱(chēng),口碑會(huì)越來(lái)替代營(yíng)銷(xiāo)推廣,價(jià)值原點(diǎn)回到好的產(chǎn)品和服務(wù),朋友圈不能分享,只能分享到個(gè)人或者社群,你的東西真的好,我才會(huì)推薦。
所以新零售·場(chǎng)景和爆品思維,用產(chǎn)品換流量直接帶來(lái)轉(zhuǎn)化將成為實(shí)體零售運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵。
1.5歷史記錄
當(dāng)你使用過(guò)某個(gè)小程序后,在微信客戶(hù)端的“發(fā)現(xiàn)-小程序”里的列表,就可以看到這個(gè)小程序,想要再次使用它時(shí),通過(guò)列表中的歷史記錄就可以進(jìn)入。
在“發(fā)現(xiàn)-小程序”中,也可以通過(guò)搜索進(jìn)入小程序。
解讀:
小程序列表是基于歷史記錄時(shí)間排序的,也就是按照你的訪問(wèn)時(shí)間來(lái)排序,沒(méi)什么收費(fèi)排名,方便用戶(hù)按照時(shí)間記憶查找。等于是給自己每個(gè)消費(fèi)者一個(gè)與自己的,跟我相關(guān)的搜索頁(yè)面。
可以怎么玩?
小程序的重要玩法
2.1場(chǎng)景貨架
場(chǎng)景貨架與小程序接口的打通。
解讀:
消費(fèi)者對(duì)某一款爆品,熱賣(mài)品有興趣,都可將精準(zhǔn)產(chǎn)品內(nèi)容直接推給朋友或社群;當(dāng)時(shí)間、地點(diǎn)、人、需求,在同一緯度發(fā)生,即是場(chǎng)景;消費(fèi)都是在沖動(dòng)中完成的,真實(shí)根據(jù)消費(fèi)者的那一刻的心理場(chǎng)景提供了能力支持,通過(guò)云來(lái)零售數(shù)字化系統(tǒng),場(chǎng)景貨架與微信官網(wǎng)小程序接口自動(dòng)打通,快速實(shí)現(xiàn)。
2.2 程序切換
小程序和小程序、小程序和聊天界面可以迅速切換。
解讀:
社交電商——微信內(nèi)購(gòu)物的產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)。微信的底層邏輯是一款I(lǐng)M及時(shí)溝通工具,這是微信的核心能力,最直接的場(chǎng)景就是你可以一邊聊著天,一遍快速去買(mǎi)東西。
2.3 消息通知
你可以收到小程序的模板消息和客服消息。
解讀:
小程序不僅是簡(jiǎn)單的信息展示能力,而是有效互動(dòng)服務(wù)的支撐能力。
2.4附近的店
這是一個(gè)最新的玩法。將來(lái),你可以在“發(fā)現(xiàn)-小程序”里面的“附近的店”找到附近的小程序。
解讀:
這個(gè)點(diǎn)是我們線下實(shí)體零售的巨大流量紅利。使用場(chǎng)景,我到了附近商場(chǎng),點(diǎn)擊“附近的店”就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)你離消費(fèi)者最近的門(mén)店,無(wú)需要廣告費(fèi)用,配合云來(lái)場(chǎng)景卡券直接引客到店,精準(zhǔn)導(dǎo)流。
小程序的產(chǎn)品哲學(xué)
時(shí)間、流量、場(chǎng)景
3.1時(shí)間的爭(zhēng)奪
流量的本質(zhì)是用戶(hù)時(shí)間的占有,線上的流量基本已經(jīng)是飽和狀態(tài),成本也越來(lái)越高;如同互聯(lián)網(wǎng)做到現(xiàn)在也站到交易總量的11%,還有89%的其實(shí)還是在線下。且消費(fèi)者不會(huì)僅僅滿(mǎn)足于純線上或者線下的割裂式體驗(yàn)門(mén),如何才能獲得更多的用戶(hù)時(shí)間?答案就是在線下!如何通過(guò)線下場(chǎng)景化的方式更低成本地獲客,挖掘線下流量,是實(shí)體零售2017的新機(jī)會(huì)。
3.2全流量運(yùn)營(yíng)
小程序激活線上、線下兩層流量,讓用戶(hù)在一個(gè)賬號(hào)體系實(shí)現(xiàn)線上、線下的自由穿梭,讓線下線上數(shù)據(jù)無(wú)縫匹配,實(shí)現(xiàn)以用戶(hù)為中心的全流量運(yùn)營(yíng)。品牌與用戶(hù)的連接,與用戶(hù)的互動(dòng),與用戶(hù)的關(guān)系,會(huì)進(jìn)一步成為主流經(jīng)營(yíng)方式。
之前提及的新零售未來(lái)商業(yè)模式是“一店一社群”的商業(yè)形態(tài),會(huì)提前得到實(shí)現(xiàn)。線下場(chǎng)景,小程序,其實(shí)是你的直銷(xiāo)渠道;線上場(chǎng)景“附件的店”,其實(shí)是你門(mén)店最占優(yōu)勢(shì)的服務(wù)入口。
3.3全場(chǎng)景連接
小程序想要通過(guò)最短服務(wù)路徑,連接一切經(jīng)過(guò)用戶(hù)判斷的有價(jià)值場(chǎng)景,讓身處這個(gè)場(chǎng)景的人實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得的場(chǎng)景體驗(yàn)。核心思想是通過(guò)信息技術(shù)進(jìn)一步去中間化,去中間層(+本站微信networkworldweixin),重建構(gòu)建人們獲取商品和服務(wù)的方式,重構(gòu)未來(lái)商業(yè)。
「即用.即走」的核心不是在即走,而是在即用。也就是我要的,現(xiàn)在就要!即用戶(hù)獲取商品的最佳效率,真正的消費(fèi),都是在沖動(dòng)中完成的。即用是能力,即走是自由,如同谷歌,你不會(huì)因?yàn)樗o你提供了精準(zhǔn)的搜索結(jié)果「即用即走」也不會(huì)不用了,相反,下次想搜索時(shí),你說(shuō)還是會(huì)打開(kāi)谷歌。企業(yè)要建立不是營(yíng)銷(xiāo)推廣思維,而是要構(gòu)建產(chǎn)品服務(wù)連接能力;口碑社交網(wǎng)絡(luò)推薦會(huì)取代單純廣告售賣(mài),成為新的商品購(gòu)買(mǎi)方式。
小程序的簡(jiǎn)單總結(jié)
· 小程序入口就在發(fā)現(xiàn)
· 小程序最基礎(chǔ)的獲取方式是掃二維碼
· 小程序搜索只能搜到應(yīng)用過(guò)的小程序
· 小程序列表是基于歷史記錄時(shí)間排序的
· 小程序可將小程序或者它的某一個(gè)頁(yè)面轉(zhuǎn)發(fā)好友或群聊
· 小程序可以放在安卓手機(jī)的桌面,可以置頂在聊天界面
· 一切都源于去中心化、去中間化思想
· 小程序可以跳轉(zhuǎn)同一主體的公眾號(hào)
· 小程序可以使用公眾號(hào)模板消息
· 小程序可以和公眾號(hào)或APP用戶(hù)數(shù)據(jù)同步
· 小程序無(wú)需下載
· 小程序無(wú)需訂閱
· 小程序在微信中沒(méi)有集中入口
· 小程序沒(méi)有訂閱關(guān)系,沒(méi)有粉絲
· 小程序不能推送消息
· 小程序不能做游戲
· 微信不會(huì)推類(lèi)Appstore小程序商店
· 小程序干掉了用戶(hù)訂閱
· 小程序弱化了流量運(yùn)營(yíng)
· 小程序認(rèn)為商業(yè)本應(yīng)用戶(hù)驅(qū)動(dòng)
· 小程序認(rèn)為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)或是偽命題
· 小程序在顛覆電商的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)邏輯
· 這是一種新商業(yè)文明的思想
小程序的發(fā)展預(yù)測(cè)
沒(méi)有入口,無(wú)應(yīng)用商店,不做訂閱,不能推送,不能分享到朋友圈,不做游戲,和公眾號(hào)相互獨(dú)立。小程序是一個(gè)生態(tài),這個(gè)生態(tài)戰(zhàn)略訴求是希望連接更多有價(jià)值的線下場(chǎng)景。
小程序生態(tài)的階段趨勢(shì)預(yù)測(cè):
§ 認(rèn)知階段:各種小程序群、沙龍、培訓(xùn)公開(kāi)課、媒體報(bào)道排名
§ 能力階段:各種外包開(kāi)發(fā)、第三方制作工具、廣告聯(lián)盟、小程序商店、圖形圖像識(shí)別
§ 場(chǎng)景階段:垂直應(yīng)用案例,行業(yè)深度應(yīng)用、實(shí)體零售應(yīng)用、數(shù)據(jù)智能分析、硬件結(jié)合應(yīng)用
最后一小段,
寫(xiě)給傳統(tǒng)企業(yè)的老板朋友們:
100多年前解決紐約街頭馬糞的最終方案并不是什么清潔技術(shù),而是汽車(chē)替代了馬車(chē);
這不僅僅是一個(gè)技術(shù)世界的產(chǎn)物,每一次技術(shù)創(chuàng)新,對(duì)商業(yè)來(lái)說(shuō)就是一次新的變革歷程。
然而 ,也不用恐慌,不用跟風(fēng),不用把Ta看的太偉大,如同互聯(lián)網(wǎng)是環(huán)境,如同霧霾,你無(wú)法拒絕,無(wú)法逃離;
我們需要只是開(kāi)放一點(diǎn)、敬畏一點(diǎn)、擁抱一點(diǎn)、創(chuàng)新一點(diǎn)……
看了思考這么多,不入去邁出第一步,行動(dòng)去做了,比什么都靠譜。
人生,本來(lái)就是過(guò)程;結(jié)合自己的商業(yè)好好的應(yīng)用起來(lái)即可。
微信對(duì)小程序的支持力度前所未有的,擁有9.63億用戶(hù)的微信決心要做的事,成功的概率太高太高,我們已經(jīng)在路上,那么你呢?
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